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企业网站建设的主要问题

来源:唐山建站公司发布时间:2021-12-29 02:00:00

通过对企业网站的基本信息、内容、服务和功能进行详细的统计分析,发现企业网站存在诸多问题。网站规划和网页设计中最突出的问题是:(1)网站规划和栏目设置不合理(2)重要信息不完整(3)信息量小(4)栏目层次太深(5)网站缺乏推广意识。

本文是“深入审视企业网站专业性”系列文章的第二部分。企业网站建设中存在的主要问题。本文首部分介绍了企业网站的本质和特点,以及企业网站与网络营销的关系。基本结论是企业网站是开展网络营销的综合工具,是有效开展网络营销的基础。正是由于很多企业网站不够专业,网络营销的效果并不理想。即使大多数企业建立了企业网站,也难以取得令人满意的效果。

有许多文章批评企业网站的问题。对企业网站问题的描述大多集中在信息过时、网页粗制滥造、网站空置、网站死机等方面,这些问题确实存在一定程度,但并不是普遍现象。其中有些与实际情况不符,或者只是表面现象,并不能反映问题的根源,然而,为了弄清网站存在问题的比例和具体问题,我们很少看到有说服力的数据。在《大型企业网络营销策略研究报告》(预计2004年6月正式发布)中,通过对企业网站的基本信息、内容、服务和功能进行详细的统计分析,我们发现了企业网站存在的许多具体问题。仅在网站策划和网站设计中,就有5类30个常见问题。由于涉及到大量的详细数据,本文很难将所有这些数据都包含在内。在这里,最常见和最有影响力的问题,网站规划和网站设计进行了简要总结。

网站规划和网页设计中最突出的问题如下:

(1) 信息量很小。有两种情况:一种是页面上的内容太少,或者一个网页上可以发布的内容被分成多个页面,页面之间没有链接,所以需要点击主页;另一方面,虽然内容较多,但有用信息较少,介绍较为笼统;

(2) 列级别太深。一般来说,重要信息应出现在用户最容易找到的位置,并尽可能缩短信息传递渠道,使企业信息更有效地传递给用户。由于网站栏目层次较深,用户需要多次点击才能获得有效信息。在这个过程中,一些有价值的用户可能已经离开了网站;

(5) 网站缺乏推广意识。促销意识是指通过网站向访问者展示产品,并为销售提供支持。具体表现方式有很多,如主页上的产品图片、介绍、通过页面广告更好地反映企业形象或新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等,或者随着内部网络营销资源的积累和外部网络营销资源作用的扩大,整体情况相对欠缺。

以上问题只是企业网站问题的一部分,对于网站的内容、服务和功能等问题,本文不作讨论。企业网站对网络营销效果的影响是各种复杂因素的综合作用。每一个微小的不足和问题都可能会失去用户,或者根本没有机会被用户发现。最明显的结果是网站的访问量非常少,或者由于缺乏有价值的信息和服务,访问者的转化率非常低,没有最终的回报。

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